客服專員 Customer Service Executive
PURATOS
Taipei, TW
3天前

你想要增加你的魔法力嗎 ?

全世界各地消費者對於食物品質的要求越來越謹慎 焙樂道集團研發 製造 販售多種獨 無二烘焙 糕點以及巧克力師傅們要求最高等級的原料

自1919 年在比利時創立 焙樂道集團迅速發展並擴張 於74 個國家超過8,500 員工 於2018 年超過19 億歐元的營業額 我們對於研發的熱情 勇於創新的精神和集團核心價值持續推進全球 並致力貢獻社區 也讓焙樂道集團是如此有魔力

客服專員- 隸屬供應鏈部門 直接向客服主任報告

主要職掌

  • 處理訂單出貨 報價及每月客戶結帳等相關作業事宜
  • 維護 更新 管理各類文件檔案.協助文書處理
  • 回覆線上信件及即時訊息 接聽客服專線電話及審核文件等相關作業
  • 積極主動和客戶互動 追蹤客戶問題 即時回饋客戶意見及解決客訴問題
  • 每月協助管理 食品追溯追蹤管理資訊 (非追不可) 登錄平台
  • 協助填寫產品規書及處理行政文書相關事務
  • 完成主管交辦及其他事項
  • 工作條件

  • 工作經歷 : 不拘
  • 學歷要求 : 專科以上
  • 科系要求 : 不拘
  • 具抗壓力及情緒管理能力
  • 口齒清晰 口條應對及溝通能力佳
  • 主動積極 具服務熱忱及團隊精神
  • 學習力強 文字理解及表達能力佳
  • 需配合主管安排輪調客服區域及工作內容
  • 我們的福利

    焙樂道是個活潑的企業 鼓勵員工主動提出促使企業成功的想法 相對提供有競爭力的福利 薪資 團保 教育訓練 休假等 最重要的是 這是 個可以讓你職涯全面發展的職缺

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