網路電銷人員
凱瑟琳有限公司
台北市-大安區
3天前
source : 518 人力銀行

工作內容

我們的這項職務 負責的工作內容有

以電話或電子郵件 按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務

為商業銷售代表安排與買方會面

更新客戶資料庫以掌握每位客戶之變動情況

從事電話行銷訪問及其成功率之統計 並提交報告

熟悉欲銷售之產品

市場訊息的蒐集與分析

客戶銷售方案的策劃與執行

依顧客需求報價及簽約

客戶關係的維護與需求服務的滿足

顧客抱怨及問題反應處理

意見回饋以供公司改善參考依據

定期與主管做業績 績效檢討 回報進度

定期開發顧客

維持顧客對公司及業務員信賴度

負責接聽客戶服務專線

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

客服人員自身意見提供 以供公司做改進

承諾顧客之事項後續處理 相關需求表單填寫等

定期與主管檢視顧客滿意度 並調整日後客服技巧改善及調整

  • 薪資待遇 月薪 24,000 至 27,000 元
  • 上班地點 台北市大安區敦化南路二段38號7樓 地圖 地圖
  • 上班時段 上班時段 08 : 40 / 下班時段 : 17 : 40
  • 休假制度 週休二日
  • 職務類別 電話行銷人員 國內業務人員 電話客服類人員
  • 職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 接受身份 不限
  • 是否出差 不需出差 / 外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 一個月內
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 高中職 專科 大學 碩士 博士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 2人
  • 職缺特色 獎金分紅機制準時上下班週休二日無需輪班
  • 應徵方式

  • 職務聯絡人 梁惠雯
  • 聯絡 Email 請先登入後查看
  • 電 洽 請先登入後查看
  • 親 洽 台北市敦化南路二段38號7樓地圖地圖
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  • 报告这项工作
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