維運部-系統服務專員
一宇數位科技股份有限公司
台北市中正區
2天前
source : 一零四資訊科技股份有限公司

工作內容

1.排除客戶提報之系統操作面問題 給予線上指導或提供產品相關資訊 2.驗證客戶通報的系統異常問題 協調工程師解決 並测試確認回報客戶 3.追蹤客戶產品使用狀況 主動提供操作面協助 針對客戶需求 與內部研擬解決方案 4.此職務需要有基本資訊背景 5.各項行政暨主管交辦

職務類別

其他客戶服務人員 認識其他客戶服務人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多其他客戶服務人員相關工作
  • 資訊助理人員 認識資訊助理人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多資訊助理人員相關工作
  • 電話客服類人員 認識電話客服類人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多電話客服類人員相關工作
  • 工作待遇

    月薪28,000 34,000元

    上班地點

    台北市中正區忠孝東路2段134巷5號4樓

    管理責任

    不需負擔管理責任

    接受身份

    上班族 應屆畢業生 二度就業 中壯齡

    科系要求

    資訊管理相關 企業管理相關

    擅長工具

    Excel Outlook Word PowerPoint Windows 10

    贊助提升專業能力

    其他條件

    此職務需具備1.SQL 基礎能力2.獨立排除問題能力3.良好EQ及抗壓力高4.積極正面喜學習新知

    公司環境照片(4張)

    榮獲多種獎項肯定

    台北公司位於Kamia大樓5F,4F,B1,B2

    集團總裁及幹部

    接受數位時代訪問 Meet創業之星

    福利制度

    1.週休二日 彈性上班制度(上班時間 : 09 : 30 18 : 30) 2.公司不鼓勵加班和應酬 盡心打造幸福企業文化 3.每半年進行績效考核 落實調薪 4.優於各界平均水準的底薪和獎金 並依據個人表現 另外核發業績獎金和績效獎金 5.

    員工享勞 健保 6.員工聚餐 慶生會 旅遊 健檢 (福委會定期舉辦活動) 7.提供最專業豐富的教育訓練資源 一宇數位榮獲2013年TTQS銅牌獎(業界唯一) 依職務量身訂做高品質的專屬訓練課程 8. 位於台北市精華區離捷運站超近 (捷運忠孝新生站2號出口 步行1 2分鐘即抵達公司) 9.

    鄰近熱鬧商圈(附近有華山文化創意產業園區 光華商圈與台北科大 用餐及購物皆很便利)

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