電子商務客服人員
萬博創意科技有限公司
台南市-安南區, TW
6d ago
source : 518 人力銀行

工作內容

我們的這項職務 負責的工作內容有

負責回復消費者商品相關問題

負責接聽客戶服務專線

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

客服人員自身意見提供 以供公司做改進

承諾顧客之事項後續處理 相關需求表單填寫等

定期與主管檢視顧客滿意度 並調整日後客服技巧改善及調整

提供客戶服務工作及客戶關係之維護

按照規定的客服作業流程 提供客戶服務

維護客戶關係

  • 薪資待遇 月薪 28,000 至 32,000 元
  • 上班地點台南市安南區工業五路地圖地圖
  • 上班時段上班時段 10 : 00 / 下班時段 : 19 : 00
  • 休假制度週休二日
  • 職務類別電話客服類人員 客戶服務人員
  • 職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差 / 外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 即時
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 高中職 專科 大學 碩士 博士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 1人
  • 職缺特色 獎金分紅機制定期加薪週休二日免經驗可無需輪班
  • 公司特色

  • 員工認股 / 配股
  • 員工購物優惠
  • 定期聚會 / 生日會
  • 加班費
  • 週休二日
  • 獎金禮品

    激勵獎金 績效獎金

    1.加班費

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