遊戲電銷主管
易趣網通科技有限公司
台中市-西屯區
1天前
source : 518 人力銀行

工作內容更新日期 : 2020-05-23

我們的這項職務 負責的工作內容有

負責接聽客戶服務專線

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

客服人員自身意見提供 以供公司做改進

承諾顧客之事項後續處理 相關需求表單填寫等

定期與主管檢視顧客滿意度 並調整日後客服技巧改善及調整

以電話或電子郵件 按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務

為商業銷售代表安排與買方會面

更新客戶資料庫以掌握每位客戶之變動情況

從事電話行銷訪問及其成功率之統計 並提交報告

協助總裁 總經理等高級主管辦理相關事務

在組織內之相關部門 應用專業知識 於溝通 文書及內部管理協調活動等方面給予支援

協助高階主管進行跨部門 跨廠間的溝通協調與會議召集

負責公司經營策略分析 整合規劃 推動與執行

協助經營團隊執行公司之決議事項及各項專案

尋找公司未來發展之新事業

負責企業營運績效分析與改善管理

協助經理人員及專業人員處理聯絡 協調 組織事務規劃等工作

負責回復信件 記錄會議決議 撰擬報告及其他專業文件

  • 薪資待遇 面議(薪資達四萬以上)
  • 上班地點 台中市西屯區朝富路213號 地圖 地圖
  • 上班時段 上班時段 12 : 00 / 下班時段 : 21 : 00
  • 休假制度 排班制
  • 職務類別 電話客服類人員 電話行銷人員 主管特別助理
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