[台北]一間講道理、開放友善的教育公司 - 課程業務(週一~週五)
蘋果芽數位科技股份有限公司
台北市中正區
5天前
source : 一零四資訊科技股份有限公司

工作內容

簡單來說 我們在找課程業務(客服) 簡單來說 我們是一間專門教小朋友寫程式的補習班 簡單來說 這份工作就是打電話向家長介紹課程 邀請他們帶孩子來試聽 老實說 這份工作 其實就只是一般客服的薪水罷了 但我覺得你應該考慮一下 因為

  • 我們的名單都是有興趣 主動留資料的客戶 比較不常吃閉門羹* 我們非常注重知識的傳承 為了讓你能在電話中向家長介紹課程 我們甚至還會教你寫程式* 我們比較就事論事 所以這邊沒有 官大學問大 這種鳥事 你有理的話連執行長都不能罵你* 我們想趕快把工作做完回家 所以這裡沒有辦公室政治 小圈圈之類的鳥事 (所以前同事到新公司以後很不習慣)* 我們知道工作很累 所以該有的辦公室零食 聚餐 員工旅遊不會少 (2016沖繩 2017關西 2018泰國 2019沖繩+北海道 2020宜蘭+澎湖) 未來的目標是一年兩次員工旅遊* 我們有直達執行長的匿名反應信箱 任何人有問題 不滿都可提出 而我們在找怎樣的人呢 1.
  • 口條流暢 表達清晰2. 心態開放 能夠接受建議3. 心態正向 口條流暢 是客服的基本 開放和正向 是我們團隊的文化 有時候 我們會遇到一些長官死不認錯 同事自掃門前雪的公司 說實在話 在那種地方工作 錢還不多的話 真的是浪費生命 我不會說什麼 我們像是個大家庭 之類的話 不過同事們都是積極主動 好相處的年輕人 如果你被這個社會磨得很厭世 我想這邊應該是滿療愈的地方 好 以下是正式的職缺資訊 工作內容

  • 產品銷售 透過電話 教室現場...等方式 向客戶介紹與推銷課程 促使訂單成交
  • 一線客服 透過電話 教室現場...等方式 為客戶提供專業的課程諮詢服務 能力培養 # 知識面
  • 教育知識 身為一間專門教兒童程式教育的公司員工 一定要先了解相關的背景知識 目前大環境與學校教育的情況要能侃侃而談 才能給客戶建立專業可信的印象
  • 產品知識 如果不了解整個產品的運作方式 絕對無法當一個好的業務或客服 難道你會向一個一問三不知的銷售人員購買東西嗎?# 技能面
  • 業務銷售 當你要賣東西給客戶 難道擁有相關知識與好產品就夠了嗎? 唯有不斷的挖掘客戶的需求 並與客戶溝通到他信任你 客戶才會心安理得的跟你買東西 甚至還幫你宣傳
  • 顧客關係管理 在補習班這種服務業 會遇到各式各樣的客戶(家長與學員) 如何讓客戶願意留下來 回購課程 甚至幫忙介紹朋友來上課 在日常營運與應對進退中有很多 眉角 需要注意 工作地點 & 待遇
  • 工作地點 古亭捷運站附近 (走路1分鐘)
  • 工作時間 每週一 週五 12 : 00 21 : 00 中間休息1小時
  • 薪資 試用期 28k 之後 30k 以後視成長狀況調整
  • 職務類別

    電話客服類人員 認識電話客服類人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多電話客服類人員相關工作
  • 門市 店員 專櫃人員 認識門市 店員 專櫃人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多門市 店員 專櫃人員相關工作
  • 其他客戶服務人員 認識其他客戶服務人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多其他客戶服務人員相關工作
  • 工作待遇

    月薪28,000 30,000元

    上班地點

    台北市中正區羅斯福路二段70號5樓之3

    管理責任

    不需負擔管理責任

    上班時段

    晚班 12 21 中間休一小時

    接受身份

    上班族 應屆畢業生 二度就業

    語文條件

    英文 聽 / 略懂 說 / 略懂 讀 / 略懂 寫 / 略懂

    贊助提升英文能力

    擅長工具

    Excel PowerPoint Word

    贊助提升專業能力

    工作技能

    文書處理 排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理 轉換及整合工作 管理行事曆與會議協調安排

    福利制度

    獎金 / 禮品類 1. 三節獎金 2. 績效獎金 休閒類 1. 部門聚餐 2. 免費辦公室零食 飲料 3. 員工聚餐 旅遊 制度類 1. 可視需求申請在外 / 在家工作 提升工作品質及心情

    报告这项工作
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    申請
    郵箱地址
    通過點擊“持續”,我允許neuvoo同意處理我的數據並向我發送電子郵件提醒,詳見neuvoo的 隱私政策 。我可以隨時撤回我的同意或退訂。
    持續
    申請表