客服專員
香港商百納資本有限公司
台北市中正區
2天前
source : 一零四資訊科技股份有限公司

工作內容

職位職責 : Job Responsibilities1 協助處理客戶進線問題 包括諮詢 訂單處理 客訴等問題...2 根據問題按流程標準操作後台事宜3 收集客戶意見並反應回饋4 偶爾性語音電話撥出5 客服相關管理表單紀錄 6 完成主管交辦事宜7 部門之間溝通與協調運作

職務類別

電話客服類人員 認識電話客服類人員職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
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  • 客戶服務主管 認識客戶服務主管職務

  • 詳細職類分析(工作內容 薪資分布..)
  • 更多客戶服務主管相關工作
  • 工作待遇

    月薪34,000 38,000元

    上班地點

    台北市中正區和平西路一段15號4樓

    管理責任

    不需負擔管理責任

    上班時段

    日班 / 晚班 / 大夜班 需輪班

    接受身份

    上班族 應屆畢業生 二度就業

    語文條件

    中文 聽 / 精通 說 / 精通 讀 / 精通 寫 / 精通

    英文 聽 / 中等 說 / 中等 讀 / 中等 寫 / 中等

    贊助提升語文能力

    擅長工具

    Adobe Acrobat PowerPoint Word

    贊助提升專業能力

    其他條件

    職位要求 : Job Qualifications 1. 具中等英文溝通能力與基礎電腦操作及 Word / Excel 能力 2.有耐心 執行力強 配合度高 主動積極 3.接受輪班安排 非銷售崗位 (早班 : 07 : 00-16 : 00 晚班 : 13 : 00-22 : 00 夜班 : 22 : 00-07 : 00 (另有夜班津貼)

    公司環境照片(8張)

    福利制度

    員工紅利 年終獎金

    1. 勞基法規定之勞健保 2. 勞基法規定之國定假期 / 特別假期與所有法定相關假別 3. 員工旅遊 (視公司情況制定國內外旅遊標準) 4. 員工團保 (住院 / 醫療 / 意外 / 職災) 5. 三節獎金 / 禮品 6. 員工健康檢查 7.

    每月零食 / 不定期聚餐 / 下午茶等 8. 特定節日活動 (萬聖節 / 聖誕節 / 春酒 / 尾牙)

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