客服助理
浪漫峇里時尚健康有限公司
台北市-松山區, TW
5天前
source : 518 人力銀行

工作內容

負責的工作內容有

負責接聽客戶服務專線

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

客服人員自身意見提供 以供公司做改進

承諾顧客之事項後續處理 相關需求表單填寫等

定期與主管檢視顧客滿意度 並調整日後客服技巧改善及調整

提供客戶服務工作及客戶關係之維護

維護客戶關係

協助顧客完成公司提供之服務

提供相關事項的諮詢服務

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

  • 薪資待遇 月薪 32,000 至 120,000 元
  • 上班地點台北市松山區八德路二段369號地圖地圖
  • 南京復興站走路7分鐘

  • 上班時段日班上班時段 13 : 00 / 下班時段 : 22 : 00
  • 休假制度週休二日
  • 職務類別電話客服類人員 客戶服務人員 其它客戶服務人員
  • 職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差 / 外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 一個月內
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 高中職 專科 大學 碩士 博士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 不拘
  • 職缺特色 高年終獎金年薪14個月以上獎金分紅機制定期加薪交通津貼伙食津貼週休二日免經驗可
  • 公司特色

  • 員工旅遊
  • 員工認股 / 配股
  • 優於勞基法之休假
  • 員工購物優惠
  • 旅遊補助
  • 定期聚會 / 生日會
  • 產業培訓 / 教育訓練
  • 員工分紅
  • 交通方便 / 供交通車
  • 加班費
  • 週休二日
  • 特別休假
  • 防疫措施

  • 提供口罩
  • 提供酒精
  • 定期環境消毒
  • 教育訓練

    1. 完整之免費職前訓練 不必買產品 免繳任何費用

    2. 完整之在職訓練及員工生涯規劃

    3. 提供完善的美容學習教師及學習補助

    1. 保障高底薪

    2. 豐厚工作獎金 業績獎金 激勵獎金

    3. 三節禮金或禮品 任職滿一年有員工旅遊套餐

    4. 勞 健保 6%勞退金

    5. 婚 喪 公傷等補助金

    其他福利

    1. 美容人員月休8日 可排週六 日

    2. 不定期聚餐

    3. 同仁消費折扣

    4. 免費美甲 / 美睫毛學習排課

    5. 生涯規劃

    6. 升遷管道通暢 定期舉辦考核可自由參加 通過者可加薪

    7. 提供舒適宿舍

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