時薪制外文電話客服
統一速達股份有限公司
台北市-南港區
16小时前
source : 518 人力銀行

工作內容

負責接聽客戶服務專線 單純內勤 無業績壓力並協助客戶訴怨解決問題

1.日文專線接聽應對

2.消費者電話諮詢服務

3.寄貨取件通報作業處理

4.貨物查詢及通報作業處理

5.顧客意見反應通報處理

6.主管交辦事項

上班時段 早上8點至晚上7點 - 輪班制(班別 8-17 9-18 10-19) -

上班地點

台北市南港區重陽路196號6樓地圖找房子找中古車租售行情

上班時段

日班 需輪班 上班時段 08 : 00 / 下班時段 : 19 : 00

職務類別

工讀生 電話客服類人員

身份類別

一般求職者 應屆畢業生 日間就讀中 夜間就讀中 中高齡者 二度就業 原住民

是否出差

不需出差 / 外派

管理責任

不需負擔管理責任

學歷要求

高中職 專科 大學 碩士 博士

語文條件

日文 聽 : 中等 / 說 : 中等 / 讀 : 中等 / 寫 : 中等

中文 聽 : 精通 / 說 : 精通 / 讀 : 精通 / 寫 : 精通

擅長工具

Word Excel 中文打字20 - 50

其他條件

日檢二級以上檢定合格者尤佳

職缺特色

  • 準時上下班
  • 免經驗可
  • 公司特色

  • 產業培訓 / 教育訓練
  • 津貼類 -
  • 1 自選式福利津貼

    1 特別假

    2 女性同仁產檢假

    3 女性同仁產假

    4 男性同仁陪產假

    1 健康檢查

    2 教育訓練培訓(註1)

    3 三節禮金 / 三節禮品

    5 勞工退休金

    6 生日 / 退休福利金

    8 員工制服

    9 發放員工寄件優惠卷

    註1)教育訓練培訓課程

    一 新進人 SD基本技能養成班 安全意識防衛駕駛班 營業開發技能養

    成 行政事務人員養成

    二 專業職能提升訓練 防衛駕駛養成 服務達人養成 業務開發與銷售技巧

    專業幕僚職能強化 客服人員訓練 內部講師訓練 勞

    安訓練

    三 管理職能強化訓練 基層主管管理課程 中高階管理職能強化訓練 經理人

    講座

    四 儲備幹部養成訓練 中高階儲備主管訓練

    五 通識課程 人際溝通研習 內部服務研習 職場兩性講座 等

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