网路行销推广业务
榮楊服務事業有限公司
台中市-西屯區
50分钟前
source : 518 人力銀行

工作內容

我們的這項職務 負責的工作內容有

客服人員包含替客戶處理訂單 查詢及處理一般性客戶投訴事宜

協助顧客完成公司提供之服務

提供相關事項的諮詢服務

提供產品售後服務

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

提供客戶服務工作及客戶關係之維護

按照規定的客服作業流程 提供客戶服務

維護客戶關係

負責接聽客戶服務專線

協助客戶訴怨解決問題

熟悉公司規章及客服作業流程

傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

顧客意見登入

客服人員自身意見提供 以供公司做改進

承諾顧客之事項後續處理 相關需求表單填寫等

定期與主管檢視顧客滿意度 並調整日後客服技巧改善及調整

薪資待遇

面議(薪資達四萬以上)

上班地點

台中市西屯區市政北二路238号地圖找房子找中古車租售行情

上班時段

上班時段 11 : 00 / 下班時段 : 20 : 00

職務類別

其他客戶服務人員 客戶服務人員 電話客服類人員

身份類別

一般求職者 應屆畢業生 日間就讀中 夜間就讀中 中高齡者 二度就業 原住民 身障人士 研發替代役

職缺特色

  • 獎金分紅機制
  • 旅遊補助
  • 定期聚會 / 生日會
  • 產業培訓 / 教育訓練
  • 公司制度

    基本權益 : 勞保 健保

    保險 : 團保 職災保險

    獎金 : 年終獎金 績效獎金

    休假 : 產假 陪產假 育嬰假

    津貼 : 節日津貼

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