電商 客服儲備主管(有經驗)
1111人力銀行
新北市新莊區
6天前

工作內容

以線上投遞履歷為主 合適者會電話通知面試 有蝦皮 松果 露天等網路平台客服主管工作經驗 具備一年以上網路電商客服主管相關經驗 歡迎加入我們!

工作內容

1.指導客服人員 並規劃客服部門的作業流程 人員培訓及管理

2.保持平台優良回覆率與店舖評價 優化顧客購物體驗

3.處理客訴 解決客戶問題 找出問題點並提出解決方案

4.跨部門溝通 協調及整合工作

5.提高工作效率 完善部門系統化管理

6.製作統整相關報表

7.主管交辦事項

人才需求-需具備的態度及能力

1.擅長溝通協調EQ高 態度正向 有耐心 具獨立解決問題能力

2.有責任感 執行力高 具備跨部門協商能力

3.抗壓能力 能配合團隊 適應快節奏

4.具流程改善 / 組織管理等相關經驗者

5.熟悉電商平台客服管理

發展願景

公司創立於2019年 主營為電子商務平台 我們是有理想與衝勁的團隊 目前公司處於快速成長階段 在這裡尋找願意與公司一起成長 奮鬥的同仁 公司有提供明確的生涯規劃及升遷制度 您的付出公司看得見! 如您符合本公司所需要的專業 對於未來有夢想 有衝勁 歡迎加入與公司一同成長!

工作制度 性質

工作時間 日班 休假制度 週休二日 排休 工作待遇 月薪 3萬 至 3.5萬元 工作性質 全職 職務類別 關於 客服主管 其它說明 需管理人數 10 人以下

工作位置

新北市 新莊區 福樂街56巷7號 新北市 新莊區 福樂街56巷7號

要求條件

接受身份 不拘 工作經驗 1年以上工作經驗 學歷限制 高中職 專科 大學 科系限制 不拘 語言能力 聽-精通 說-精通 讀-精通 寫-精通

聽-略通 說-略通 讀-略通 寫-略通

福利制度

注意 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同 實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目 福利制度 獎 金 類 保 險 類 娛 樂 類 補 助 類 其 他 類 聯絡人員 蘇小姐

視訊面試

需求人數 1人 到職日期 一個月內 電子信箱 面試地址 郵寄地址 傳真號碼

電子信箱

對職缺有興趣嗎?

趕快把握機會 主動爭取唷

合適者將主動通知面試 主動連繫時請您提醒公司人事 您是從1111看到此工作喔

快速回覆 企業將於 7 日內回覆您的履歷 (不含六日) 可面試日 週一 週二 週三 週四

請先與徵才公司聯繫 依公司面試流程預約時間) 1111人力銀行提醒您 履歷表關閉狀態 仍可投遞履歷表 準時面試勿失約 務必留意自身求職安全 01. 不繳錢 不購買 不辦卡 不隨意簽約 證件不離身 的五不原則

02. 保護自己的三要原則 要陪同 要確定 要存疑

03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試

04. 不要因為急於找到工作 而將提款卡 帳戶 存摺及密碼等資料交給他人

05. 如遇任何求職詐騙 請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫 同時向1111反映問題

透過1111線上應徵 求職安全有保障

提醒您 關閉履歷仍可主動應徵

取消

對此職缺說明詢問

提出您的詢問與建議 我們替您反應 讓此職缺頁的說明更完整

詢問內容

請注意 公司無法透過此功能聯絡 回覆您 敬請見諒 並謝謝您的詢問

报告这项工作
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

申請
郵箱地址
通過點擊“持續”,我允許neuvoo同意處理我的數據並向我發送電子郵件提醒,詳見neuvoo的 隱私政策 。我可以隨時撤回我的同意或退訂。
持續
申請表