公部門保險服務諮詢客服 - 保障年終獎金, 早班週休 (6110-24)
程曦資訊整合股份有限公司
台北市中正區
7小时前
source : 一零四資訊科技股份有限公司

工作內容

1. 公部門電話服務專線 負責民眾來電問題諮詢與回覆 2. 民眾申訴後送與問題紀錄及回覆 3. 輔導投保單位辦理投保業務及答覆被保險人加保權益 4. 獎勵制度 績優同仁獎勵 / 月 保障年終1個月 / 年(任職未滿一年則依比例發放) 5. 升遷順暢 : 本公司承接BPO企業委外客服營運管理 擁有超過50個各種型態的客服專案 涵括 公部門 如縣市政府1999 勞動部 內政部等 及企業 如 台灣高鐵 華碩 證交所 信義房屋 白蘭氏 可口可樂等 透過透過多元學習 專案輪調 並舉辦各項培訓活動 關鍵職能與管理技能 提升個人專業視野 增加競爭力 並定期考核人員表現 晉升機會多 歡迎有志從事客服相關產業者加入我們 教育訓練為期1-2週 訓練期間給付薪資 我們熱忱歡迎符合以下條件的朋友加入 * 大專 含 以上畢業 * 高中以上且具1年以上專業客服中心經驗者 * 具備勞工保險相關實務經驗者優先錄取 * 台語精通尤佳 * 基本文書處理與中英文輸入 熟悉office軟體操作 打字速度30字 / 分鐘以上 * 本職缺最佳優勢 熟悉與自身相關勞工保險相關政令資訊及權益

職務類別

電話客服類人員 認識電話客服類人員職務

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  • 工作待遇

    月薪28,000 31,000元

    上班地點

    台北市中正區羅斯福路一段

    管理責任

    不需負擔管理責任

    上班時段

    日班 8 : 30 - 17 : 30

    接受身份

    上班族 應屆畢業生 原住民 二度就業

    其他條件

    公司環境照片(4張)

    內部教育訓練

    節慶驚喜(聖誕節)

    年終尾牙慰勞辛苦員工

    員工福利(胖卡餐車出動)

    福利制度

    獎金津貼類 依個人年度績效評核發放年終獎金 婚喪喜慶相關津貼 各項值班津貼 依職務性質發放相關獎金(業務獎金 專案獎金...等) 多元活動類 每月慶生會 部門聚餐 每年舉辦家庭日 尾牙或春酒晚會 優秀員工獎勵 (禮品 國內旅遊大賞...等 特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物 每月之星 每季之星 年度大獎選拔 教育訓練與完整人才發展體系 新人職前訓練與保母制 共通核心2 3天 專業職能2 3個月 核心職能通識講座 各職能專業課程 強化關鍵職能的成長與學習 公司派訓則享有訓練津貼 客服管理學院 培育客服儲備管理人才 內部講師培訓課程 中高階管理技能訓練 儲備幹部培訓營 強化管理職能與技巧 年度晉升作業與主管評選活動 多元職務輪調 請休假制度與其他 週休二日 部份客服營運專案以排休為主 特休假 補休假 事 病 婚 喪 產 陪產 補休 生理假等依勞基法規定請假 參加外部訓練之公假 勞保 健保及退休金依勞動相關法規提撥 職工福利委員會 (節慶購物金 婚喪喜慶補助 社團活動)

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