客服專員-
中嘉數位股份有限公司
台北市-內湖區, TW
3天前
source : 518 人力銀行

工作內容

1.接聽客服專線-提供有線電視 寬頻網路 數位機上盒產品的問題諮詢處理

2.電話上協助客戶解決障礙 帳務 服務類相關問題

對所有來電客戶進行主打的產品方 案說明和推薦銷售適合方案

對老客戶進行有效維繫等

3.維護並提升客戶服務滿意度

  • 薪資待遇 月薪 28,000 至 50,000 元
  • 上班地點 台北市內湖區民權東路六段 地圖 地圖
  • 上班時段 日班 晚班 需輪班
  • 休假制度 依公司規定
  • 職務類別 電話客服類人員 其它客戶服務人員 其它廣告行銷人員
  • 職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差 / 外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 不限
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 高中職 專科 大學 碩士 博士
  • 語文條件 不拘
  • 方言條件 台語 : 很好
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 1. 口齒清晰 善於溝通
  • 2. 親切具服務熱忱

    3. 抗壓性強 可配合輪班輪休

    4. 中打每分鐘 30 字以上

    5. 有服務經驗尤佳 歡迎客服同業加入

  • 需求人數 30人
  • 福利說明

    中嘉集團除提供具競爭力的薪酬 更以優渥的績效獎勵 及不斷新增的福利 吸引及留住優良的你 / 妳 正職員工享有

    1.特休假(優於勞基法)

    2.保險 勞保 健保 團體保險(公司全額補助 眷屬享優惠價格) 防疫住院日額保險

    3.勞工退休金提撥

    4.春節 端午 中秋等節日禮金 生日禮金

    5.年終獎金

    6.員工旅遊高額補助

    7.員工教育訓練 員工進修高額補助

    8.員工有線電視收視費全額補助 寬頻上網費用50%補助

    9.年度健康檢查(六星級健檢機構)

    10.促銷商品員工優惠方案

    11.公司活動 國內外旅遊 尾牙聚餐 聖誕抽獎活動 中秋烤肉晚會 激勵營

    12.婚喪喜慶補助 生育補助 急難 / 醫療慰問金 子女教育獎學金

    13.手機話費補助 (視業務需求)

    14.女性同仁生理假 家庭照顧假 育嬰假 陪產假

    15.交通補助 (視職務需求)

    16.業績獎金 (視職務需求)

    福利持續增加 / 修訂中

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